Política de Privacidade — Thermolux

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao usar o aplicativo Thermolux e os dispositivos compatíveis.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que Coletamos

Conta e identificação: nome, e-mail e identificadores do provedor de login (Google, Amazon, Apple).

Uso do app e do dispositivo: logs de pareamento, comandos enviados (por exemplo, ajustes de temperatura), endereços MAC dos dispositivos pareados e metadados de rede estritamente necessários para a conexão.

Suporte: informações fornecidas por você ao entrar em contato com nossa equipe.

3. Como Utilizamos os Dados

Prestar o serviço de controle do dispositivo Thermolux, inclusive autenticação, pareamento e envio de comandos.

Melhorar estabilidade, segurança e desempenho do app e do backend.

Atendimento e comunicação sobre suporte, manutenção e atualizações.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar com provedores estritamente necessários (nuvem, autenticação, banco de dados) para operar o serviço, seguindo contratos e controles de segurança.

Autoridades: somente quando exigido por lei.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e, quando aplicável, em repouso.

Você também é responsável por manter suas credenciais em sigilo.

6. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e requisitos legais.

Você pode solicitar exclusão conforme seção ‘Seus Direitos’.

7. Seus Direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como informações adicionais sobre o tratamento.

Entre em contato conforme ‘Contato do DPO’.

8. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços não se destinam a menores de idade sem consentimento e supervisão dos responsáveis.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Avisaremos mudanças relevantes no app ou por outros meios apropriados.

10. Contato do DPO

E-mail: suporte@thermoluxbr.com.br